Service
Un agent IA pensé pour votre métier, pas pour une démo.
Branché sur vos outils, formé sur vos données, capable d'exécuter des tâches précises plutôt que de répondre à côté. Ce n'est pas un chatbot générique : c'est un collaborateur supplémentaire qui connaît vos process.
Quatre familles d'usages, déjà déployées
Assistant interne
Vos équipes obtiennent une réponse immédiate à partir de vos documents internes — RH, procédures, notices techniques — sans attendre qu'un collègue soit disponible.
Agent client
Les demandes entrantes sont qualifiées automatiquement, les réponses de premier niveau partent seules, et les cas complexes remontent vers vos conseillers avec le contexte déjà résumé.
Automatisation métier
Devis, factures, contrats et emails entrants sont traités automatiquement, avec un point de validation humaine sur les dossiers sensibles.
Recherche augmentée
Vos équipes interrogent en langage naturel votre base documentaire, votre CRM ou votre ERP, sans apprendre une syntaxe de requête.
Comment on procède, étape par étape
- 01
Cadrage (1 sem.)
Un atelier de deux heures pour isoler le bon premier cas d'usage. S'il n'y en a pas de rentable dans l'immédiat, on vous le dit avant de facturer la suite.
- 02
Prototype (2-3 sem.)
Un agent fonctionnel, testé sur vos données réelles — pas des données d'exemple — avec une mesure précise du gain de temps et de la fiabilité.
- 03
Mise en production (2-4 sem.)
Intégration dans les outils que vos équipes utilisent déjà (Slack, Teams, CRM, site web), avec supervision, sécurité et conformité RGPD intégrées dès le départ.
- 04
Itération continue
Suivi de la qualité, ajout de nouvelles capacités, extension progressive à d'autres cas d'usage une fois le premier validé.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un agent IA sur mesure, concrètement ?
- Un assistant logiciel propulsé par un modèle de langage (ChatGPT, Claude, Mistral…), paramétré sur vos données et vos process pour exécuter des tâches précises : répondre aux questions internes, traiter des emails, qualifier des leads, rédiger des rapports de premier jet.
- Quel budget prévoir pour un premier agent IA ?
- Comptez entre 8 et 40 k€ pour un premier agent en production, selon la complexité de connexion à votre système d'information, le volume de données et le niveau de personnalisation. On commence systématiquement par un audit gratuit pour cadrer le bon périmètre avant de chiffrer précisément.
- Combien de temps avant d'avoir un agent en production ?
- Entre 4 et 8 semaines entre le cadrage et la mise en production du premier agent. Les itérations suivantes — nouveaux cas d'usage, nouveaux outils connectés — sont nettement plus rapides : 1 à 2 semaines en général.
- Mes données restent-elles confidentielles ?
- Oui. Nous privilégions les modèles européens (Mistral notamment) ou les déploiements privés (Azure OpenAI dans votre propre tenant). Aucune donnée n'entraîne un modèle public sans accord écrit explicite de votre part. Conformité RGPD et AI Act garantie contractuellement.
Discutons de votre projet IA
30 minutes de cadrage gratuit. On fait le point sur vos cas d'usage, ce qui vous freine, et la meilleure suite à donner.